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云课堂丨集团举办系列专题讲座之三《从“指挥官”到“教练”》

编辑:ZZGJFDG_admin点击量:404时间:2020-05-06 17:57:22
导读:2020年4月8日,中州国际酒店管理集团以线上直播的方式开展了“教练式领导力”之《从“指挥官”到”教练”》云课堂专题培训……

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  学习中成长,践行中升华。2020年4月8日,中州国际酒店管理集团以线上直播的方式开展了“教练式领导力”之《从“指挥官”到”教练”》云课堂专题培训。此次培训课程是“领导力提升”系列培训第三讲,由河南财经政法大学副教授、硕士生导师陈峥博士进行讲解,旨在解读领导力提升过程中如何从“指挥官”式告知、示范和纠错,到“教练”式激发下属主动觉察、思考和担责的过程。集团管理层、集团各事业部总经理、总监,旗下各项目部总经理、驻店经理、副总经理,总监及总部员工200余人参加了本次培训。

重大假设的重塑之路

  陈峥博士的讲解一开场就直奔主题,她说:思维免疫力在保护和呵护我们的同时,也在阻碍我们的成长和变革,翻越不过思维免疫力这道坎,就很难实现领导力的提升。思维免疫X光片,并不能直接给出问题的解决方案,但可帮助我们挖掘出阻碍我们变革的力量。所以,我们的变革就要从重大假设的认知开始,通过现代教练技术,发现和重塑重大假设,从而解决我们当下面临的根本问题。

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  陈峥博士对比分析了技术技能(technical skills)和适应性挑战(adaptive challenge)两种不同层次的学习和发展方式,指出前者只是靠知识、方法和经验的积累来扩充认知面;后者在获取信息的同时,能够觉察到固有思维框架,并通过自我思考跳出思维惯性,从更大更开阔的一面去构建问题。“教练”式领导力的核心就是围绕适应性挑战(adaptive challenge)这一发展模型,通过高层级的理论学习帮助大家跳出根深蒂固的经验框架,并为重大假设的重塑找到构建问题的具体方法。

  陈峥博士明确指出:构建问题比寻找方法更重要,问题是从我们信以为真的假设而来。现实世界里,大部分企业都在考虑如何满足消费者的需求,而卓越的企业往往能够跳出固有思维框架,创造需求并超越市场预期。苹果和诺基亚两家公司的定位实战案例生动形象地证明了建构问题比寻找方法更重要的论断。

教练型领导之道

  诚然,重大假设的重塑是一个非常艰辛的过程,教练式领导术则为这一过程的推进提供了一个有效的工具。从告知到询问“FROM TELL TO ASK”这一教练方式是哈佛大学教育学家兼网球专家蒂莫西•高威最早提出来的。把发出指令告知变为描述性而非评判性地询问这种全新的思维和行为模式不仅能够激发下属在工作中主动觉察、积极思考和勇于担责,而且还能帮助管理者找到自己的思维盲点,有效解决管理中经常遇见的培养下属和完成工作两个相互纠结的问题,进而提升领导效果和组织效率。

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  陈峥博士讲到:在管理实践中,指挥官式的告知和示范易造成下属对领导的过度依赖并失去成长的机会,领导者也易陷入事务性工作中。领导者应从充分利用“教练”式领导之道,通过开放式的提问引导,激发下属更加有效地参与决策过程和主动解决问题。唯有这样,领导者才可以在借力的同时,跳出繁杂的事务性工作,释放出了自己的精力和时间,去关注企业成长和发展中的关键问题和战略性问题,保证组织任务和目标的实现。

领导力提升的顿悟时刻

  企业变革是个非常艰苦的过程,领导力的提升也不是一蹴而就的。从思维盲点的认知,到重大假设的重塑,进而革除先前的思维惯性,真正地建立一个全新的思维方式,需要长期且不间断地实践和修炼。那些已经被证明是成功的经验,往往会对我们的认知形成阻碍。职业经理人要按照思维x光片进行自我剖析,寻找重大假设,通过教练型领导力建构问题,重塑重大假设,并在工作中不断尝试、反复练习、深入反思、知行合一。只有这样才能遇见更多的顿悟时刻,实现组织的升级转型和领导力的持续提升。

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  未来可期,人间值得,你的发展取决于你看事物的视角。打破惯性思维,坚持自我净化,不断涅槃重生,全新的可能才会发生。